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淘寶客服(晚班)

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廣西-北海 | 不限經驗 | 大專學歷
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鄧小姐
最近在線時間:2017-12-14 11:12
3份簡歷投遞
67%平均回復率
262天平均回復時長
電話:1861****6780 顯示號碼
地址:北海市海城區寶誼大廈11F
職位描述
招聘人數:1-2人 到崗時間:不限 年齡要求:不限 性別要求:不限 婚況要求:不限

崗位職責:

1、接待線上客戶,解答客戶咨詢,引導客戶下單成交;

2、維護客戶關系;

3、提升客戶滿意度。

4、處理售后。

5、完成公司制定的要求。

 

任職要求:

1、性別不限,性格活潑開朗,普通話標準、流利,反應靈敏,有淘寶客服工作經驗優先,有接觸過平面設計優先;

2、有一定的電腦基礎,打字速度每分鐘不少于60字。

3、擅長溝通,學習意識強,能快速理解客戶需求;

4、較強的責任心、上進心,良好的團隊意識、細致耐心。具有一定的問題處理及文字組織能力;

5、有較強的客戶服務意識及獨立解決問題的能力;

6、具備良好的溝通能力、分析解決問題能力以及客戶營銷能力,有銷售經驗者優先;

7、熟悉網上購物流程,能適應長時間上網。

 

上班時間:18:00-01:00

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